一、服务宗旨
以“方便学生办事，解决学生困难，维护学生权益，促进学生成长”为宗旨，工作模式由“统一供给”向“个性化服务”重要转变，不断完善管理育人、服务育人、细节育人的机制，搭建集教育、管理、服务于一体的新的学生工作平台，是进一步加强和改进以学生需求为导向的支持服务体系建设。本着提供“共享、高效、简化、专业”的学生办事服务为理念，力求为学生在校学习、生活、发展提供多样化服务平台。
二、基本原则
1、便利化原则。学生事务中心的主要目的是方便学生办理各项事务，主动从便利学生的角度考虑问题。
2、实效性原则。讲求实效，合理整合教学管理、学籍管理、学生事务管理、学生财务管理、校园后勤服务等多方面职能，为学生提供高效、透明、个性化的信息和服务。
3、规范化原则。规范服务标准和办事要求，促进学生管理服务的规范化、标准化。
4、多样化原则。既要照顾到学生需求的多样化，也要考虑服务方式的多样化。
5、可持续原则。主动围绕学生需求创新服务载体和内容，完善学生事务中心的长效运行机制。
三、总体机制
“学院总体协调、部门协同办理、学生互助服务”和“全天候受理、集中时间办理”的总体运行机制，设立多个服务窗口，配备学生助理受理。
四、服务内容
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一、学籍管理
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1、新生学籍注册；
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2、新生分班、编排学号；
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3、在校生学年注册；
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4、各年级学生学籍信息核对；
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5、学籍异动（休、复、退、转、降）办理；
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6、大类学科专业分流；
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7、每学期学生名册制作；
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8、教务系统学生信息维护；
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9、学籍系统学生信息维护；
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10、高基数据报送；
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11、少数民族、孤儿等学籍信息统计等。
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二、学生保险
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1、商业保险
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①统计学生信息、为学生办理参保；
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②咨询答疑；
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③协助出现学生办理报销手续等。
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2、居民医疗保险
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①统计学生信息、为学生办理参保；
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②医保卡本办理、发放；
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③政策咨询、疑问解答；
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④协助出现学生办理报销手续；
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⑤门诊统筹协议、结算等。
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三、档案管理
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1、在校生档案日常管理；
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2、毕业生档案派发等。
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四、户口迁移
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1、户口迁出办理；
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2、学生集体户口日常管理等。
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五、学生处分
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1、汇总处分材料；
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2、起草处分文件等。
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3、处分解除
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六、校内评优
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1、各奖项名额分配；
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2、获奖资格审查；
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3、填报材料审核；
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4、获奖名单公示；
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5、证书打印、表彰大会；
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6、材料汇总、存档；
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七、校内奖学金
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1、获奖资格审查；
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2、填报材料审核；
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3、获奖名单公示；
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4、证书打印；
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5、材料汇总、存档；
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6、协助财务完成资金发放等。,
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八、学生资助
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1、国家奖助学金
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①国家奖助学金名额分配；
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②获奖资格审查；
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③填报材料审核；
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④获奖名单公示；
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⑤材料汇总、报送、存档；
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⑥统计获奖学生银行卡号；
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⑦协助财务完成资助资金发放等。
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2、特困生认定
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①家庭经济情况调查；
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②家庭经济情况调查表等材料审核；
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③特困生认定；
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④认定名单公示；
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⑤材料汇总、报送、存档等。
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3、生源地助学贷款
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1、新生入学绿色通道办理；
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2、贷款回执录入；
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3、贷款到账查询；
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4、风险补偿金办理；
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5、学生全额缴纳学费后贷款转生活费办理；
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6、贷款学生续贷声明审核；
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7、开具贷款办理证明；
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8、贷款学生毕业确认；
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9、助学贷款系统日常维护等。
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4、参军学费补偿贷款代偿
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①资助资格审核；
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②学费补偿、代偿，减免手续办理；
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③材料汇总上报；
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5、勤工助学
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①勤工助学岗位管理；
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②勤工助学考勤汇总、工资核算；
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③勤工助学学生银行卡号统计；
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④协助财务完成勤工助学工资发放等。
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6、孤儿资助
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①孤儿证明材料审核；
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②学费减免手续办理；
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③材料汇总上报；
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7、学生资助工作绩效考评
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①校内各级资助机构建设、汇总成立或调整文件；
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②工作经费和学费收入提取比例证明材料；
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③各项资助工作管理办法汇总；
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④奖、助、贷、补、减实施情况及资金发放明细；
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⑤困难生建档；
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⑥开展资助政策宣传和教育活动；
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⑦政策咨询、投诉处理；
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⑧向省资助管理中心提交我院学生资助工作计划和总结；
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⑨资金管理、风险补偿金缴纳等。
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8、省市校资助系列活动
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①励志成长成才优秀学生典型宣传评选活动；
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②“助学·筑梦·铸人”和“诚信伴我行”主题征文系列活动；
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③资助政策宣传系列活动等。
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9、年度学生资助数据统计报送；
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10、录取新生、在校生学费减免、缓交手续办理；
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11、其他学生资助工作等。
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九、大学生征兵
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1、制定红是一世手机版足球网征兵工作实施方案；
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2、组织适龄青年进行兵役登记；
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3、开展宣传动员；
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4、组织网上应征报名，
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5、政策咨询、疑问解答；
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6、组织学生参加体格检查；
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7、进行政治审查；
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8、入伍学费补偿助学贷款代偿
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①补偿、代偿材料审核；
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②材料汇总上报；
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③统计获得补偿、代偿学生银行卡号；
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④协助财务完成补偿、代偿资金发放等。
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9、退役学费减免
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①学费减免材料审核；
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②材料汇总上报；
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③协助财务完成学费减免等。
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10、向省大学生征兵工作服务中心提交学院征兵工作执行报告；
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11、开展征兵系列活动
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①“绿色青春，圆梦军营”大学生士兵风采录征文活动；
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②“中国梦，铸军魂”爱我国防演讲比赛活动；
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③“征兵宣传进校园”活动；
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④开展“征兵活动月”等。
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12、退役复学学生经济补助、家庭优待金审批材料整理汇总及上报；
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13、参军档案领取与管理等。
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十、学生工作考核
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1、各系工作考核；
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2、辅导员工作考核；
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3、学生处工作简报
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4、学生处工作人员考勤；
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5、学生处加班统计；
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十一、辅导员技能大赛
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1、校内评比
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①收集复习材料；
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②考试出题；
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③校内评选等。
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2、大连参赛
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①组织报名；
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②行程及吃住安排及报销工作等。
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十二、学生助理
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1、学生助理培训；
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2、学生助理日常管理等。
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十三、学生证
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1、联系厂家制作；
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2、新生办理、在校生补办等。
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十四、火车优惠卡、公交IC卡
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1、学生信息统计与汇总；
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2、新生办理、在校生补办；
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3、与公交公司完成公交IC卡数据对接等。
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十五、开具证明
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1、开具在籍证明、学生证明等。
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十六、统计汇总
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1、返校情况等日常数据统计汇总等。
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十七、账目管理
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1、部门内部资金进账、出账管理等。
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十八、通讯员
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1、担任学生处通讯员，负责学生处新闻报道的撰写。
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十九、资产管理员
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1、担任学生处资产管理员，负责学生处资产的申请、调拨等日常管理。以及办公用品的采买。
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二十、完成领导交办的其他工作。
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五、管理模式
1、学生事务中心挂靠学生处，负责中心整体管理，统筹协调与支持入驻单位工作顺利开展。
2、运行模式
（1）实行开放式办公，窗口与学生直接对接；
（2）采取全日制或定时工作制方式开展窗口服务（服务时间及服务项目办理流程见各窗口公告）；
（3）各入驻单位采用教师总体负责，学生协助的自主管理模式，工作内容、人员由各部门自行安排；
（4）中心实行“首问负责制”、“全权代理制”和“办结时限制”。
六、地点设置
教学楼A区一楼A103室。
